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País
Colombia sigue viviendo un crecimiento único en temas de comercio electrónico, según la Cámara Colombia de Comercio Electrónico, para 2022 el país registró la gran suma de COP 55,17 billones en ingresos por ventas en línea, y la cifra sigue subiendo.
Al ser el cuarto país de América Latina en ingresos por ventas en línea en 2020, tras Brasil, México y Argentina, Adobe Ecommerce se destaca como la alternativa que puede simplificar el proceso de creación de experiencias de compra únicas.
Además de que también ofrece una serie de ventajas que pueden transformar por completo la dinámica de cualquier empresa.
Según un análisis de ECDB (Ecommerce DB), se proyecta que el mercado de comercio electrónico en Colombia alcance ingresos por USD 4679,4 millones para 2023, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR 2023-2027) del 8,7 %.
La creación de software ha sido una pieza clave que sigue impulsando la evolución del comercio electrónico en Colombia. Esta solución es primordial en un país que, aunque está conectado a la red, se enfrenta a factores como regulaciones locales, la diversidad de métodos de pago y las limitaciones en las redes internas de transporte.
Estos factores presentan obstáculos que requieren soluciones innovadoras tanto para minoristas como para grandes empresas que buscan aliarse con empresas de desarrollo de soluciones tecnológicas.
Esta plataforma es una opción estratégica en la personalización del comercio electrónico. Antes conocido como Magento, este programa se ha labrado su popularidad desde 2007 por permitir la personalización ilimitada y proporcionar funciones integradas.
Esta plataforma se está adaptando a las complejidades del mercado colombiano mientras ayuda a empresas a potenciar sus capacidades para aprovechar el potencial de un consumidor en línea en constante crecimiento.
La personalización permite que esta solución de Adobe se ajuste a las demandas cambiantes y diversas del mercado. Su capacidad de segmentar clientes según sus comportamientos, preferencias y demografía permite a las empresas dirigirse de manera más efectiva a grupos específicos. Esta segmentación permite estrategias de marketing más eficientes y personalizadas.
Además, Adobe Ecommerce proporciona herramientas para crear interfaces de usuario (UI) intuitivas y personalizadas. Una interfaz de usuario adaptada a las preferencias individuales de los clientes mejora la experiencia de compra, aumentando la probabilidad de conversión.
Por otra parte, la arquitectura “sin cabeza” de esta plataforma facilita actualizaciones de datos y contenido al frente del cliente sin afectar la logística del back-end. Esto significa que las empresas pueden adaptarse rápidamente a cambios en las preferencias del mercado sin interrupciones operativas.
La contribución de Adobe al aumento de los niveles de productividad en los negocios es significativa y multifacética. Gracias a sus herramientas de automatización, se puede reducir la carga de trabajo manual en tareas repetitivas. Desde la gestión de inventario hasta la generación de informes, la automatización agiliza los procesos y permite que el personal se enfoque en actividades más estratégicas.
En adición, ‘Magento’ cuenta con capacidad para integrarse con sistemas externos, como ERP, CRM y CMS, lo cual simplifica la coordinación y el intercambio de datos entre diferentes departamentos. Esta integración mejora la coherencia de la información y evita la duplicación de esfuerzos. Y su arquitectura escalable permite que la plataforma crezca con la empresa.
Por último, esta plataforma se destaca en el control eficiente de los procesos del comercio electrónico clave, como la venta, el análisis de datos y la creación de contenido. El software cuenta con una plataforma unificada que integra todas las funciones esenciales para la gestión de ventas.
Esto incluye la gestión de catálogos de productos, procesamiento de pedidos, seguimiento de inventario y funciones de punto de venta (POS). Al tener todo en un solo lugar, se simplifica y agiliza el proceso de venta.
Lo anterior, se complementa con la capacidad para manejar tanto modelos de negocio B2B como B2C o D2C (direct-to-consumer). Esto permite a las empresas diversificar sus estrategias de venta, todo dentro de la misma plataforma. Sobre la diversificación, Adobe Commerce facilita la integración con diversas pasarelas de pago, creando opciones flexibles al realizar transacciones.
La plataforma se integra también con herramientas de inteligencia empresarial externas, lo que amplía las capacidades de análisis y visualización de datos para una toma de decisiones más informada.
Desde nuestros inicios en 1977, Heinsohn ha estado a la vanguardia de la innovación en el desarrollo de software. Evolucionamos con las tendencias, adoptando y moldeando nuevas tecnologías para ofrecer soluciones de software de vanguardia.
Contamos con la capacidad y equipo para apoyarte en la implementación de Adobe Ecommerce y plataformas ERP como SAP o SAP HANA. Sin embargo, una de las áreas donde Heinsohn ha marcado la diferencia es en su compromiso con la asesoría estratégica personalizada.
La comprensión profunda de las necesidades y desafíos específicos de cada cliente permite a Heinsohn ofrecer soluciones a medida y procesos de calidad certificados que no solo abordan problemas inmediatos, sino que también sientan las bases para el crecimiento a largo plazo.
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